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金蝶售后服務(wù)專員

廣州市凱盟信息技術(shù)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-17
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州.天河區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-02-02 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 員工旅游 交通補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 專業(yè)培訓(xùn) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金
1、負(fù)責(zé)處理金蝶軟件的售后維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線及相關(guān)數(shù)據(jù)處理工作;
3、服務(wù)外勤人員有時(shí)需要到客戶現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)支持;
4、負(fù)責(zé)整理服務(wù)部技術(shù)文檔工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。
崗位要求:
1、要求會計(jì)電算化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、財(cái)務(wù)會計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、有財(cái)務(wù)軟件、金蝶ERP售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資可再商量;
3、有一定的財(cái)會知識或計(jì)算機(jī)知識(數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò))基礎(chǔ);
4、吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較強(qiáng)的工作壓力承受能力;
5、有接觸學(xué)習(xí)過ERP產(chǎn)品,如:金蝶、用友等,優(yōu)先考慮?。
廣州金蝶授權(quán)銷售服務(wù)中心——廣州市凱盟信息技術(shù)有限公司(聯(lián)系人:李先生?電話:020-85588155?手機(jī):139-2273-7736)公司總部位于中國廣州,始創(chuàng)于2005年8月,專注于提供中小企業(yè)管理解決方案,目前為金蝶軟件(中國)有限公司授權(quán)K3白金代理商,全力開拓金蝶軟件廣州市場。已開展了多年面向中小型企業(yè)、行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、協(xié)同辦公、人力資源等管理軟件的銷售和客戶服務(wù)支持業(yè)務(wù),在廣州地區(qū)已擁有越來越多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。銷售團(tuán)隊(duì):凱盟信息技術(shù)公司匯聚了來自全國各地的銷售精英,他們深諳企業(yè)管理之道,能夠根據(jù)客戶目前所處的管理困境,推薦最適合的企業(yè)管理解決方案。從源頭上幫助企業(yè)解決管理中遇到的難題,真正實(shí)踐“幫助顧客成功”的商業(yè)哲學(xué)。?客服團(tuán)隊(duì):專業(yè)的技術(shù)水平、良好的服務(wù)態(tài)度、飛速的響應(yīng)能力,凱盟技術(shù)公司支持團(tuán)隊(duì)贏得金蝶總部的好評和廣大客戶的贊譽(yù)。自公司成立以來,凱盟信息技術(shù)公司培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,技術(shù)支持工程師平均年齡28歲。他們吃苦耐勞,勤奮進(jìn)取,努力鉆研會計(jì)知識、計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和最先進(jìn)的企業(yè)管理理念,立志成為值得客戶信賴的顧問。規(guī)范化的客服支持流程,是客戶享受“金色鏈環(huán)”服務(wù)的保障。公司愿景:快速響應(yīng)客戶需求,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,成為軟件行業(yè)生態(tài)鏈中最優(yōu)秀的公司之一,頂級的區(qū)域咨詢服務(wù)伙伴。?不以眼前利益喪失美好的未來,合作共贏是我們的心愿,我們期盼與社會各界有更多的合作機(jī)會!
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