崗位職責:
1、負責小豆苗APP?2大塊重要業(yè)務的運營:廣告位的統(tǒng)籌管理、問醫(yī)服務的運營維護;
2、廣告管理統(tǒng)籌:
???1)每月通過數(shù)據(jù)復盤,以ROI為原則,動態(tài)調整廣告位管理方案和使用規(guī)則,每周通過定期審核各業(yè)務線廣告上線情況,確保各廣告內容的及時發(fā)布;
???2)定期通過自有和競品分析,找到各業(yè)務線在廣告全鏈條中的漏損原因和優(yōu)化方向,及時促進各業(yè)務線各環(huán)節(jié)轉化率的提升。
3、問醫(yī)服務運營:
???1)及時跟進用戶咨詢,跟進醫(yī)生回復進度,讓用戶的疑問能夠得到快速有效的解答;
???2)根據(jù)數(shù)據(jù)情況,對醫(yī)生進行分類管理,把控平臺服務質量,協(xié)助醫(yī)生在平臺上更好的服務用戶;
???3)不定期策劃活動,推出問醫(yī)生服務,引導更多用戶咨詢和使用功能,提升用戶粘性;
???4)通過有效的溝通,積極維護醫(yī)生關系。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;1-2年互聯(lián)網(wǎng)用戶運營相關經(jīng)驗(優(yōu)秀者可放寬條件);對母嬰行業(yè)或醫(yī)學專業(yè)者可優(yōu)先;
2、對運營感興趣,愿意在運營路上成長發(fā)展;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,具備較強的邏輯思維能力;
4、具備良好的溝通協(xié)作能力,具備較強的責任心、進取心及團隊合作精神。
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