任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2.從事過(guò)銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮；
3.熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
4.優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題思維和能力，優(yōu)秀溝通表達(dá)能力；
5.積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，有較好的抗壓能力；
6.耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
工作內(nèi)容：
1.接待客戶日常來(lái)訪，來(lái)電，來(lái)函等咨詢服務(wù)；
2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)；
3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等；
4.受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理；
5.定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，
讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品；
6.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況；
7.完成售后服務(wù)工作?；
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
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