南寧項(xiàng)目客服專員

上海寶供公路快運(yùn)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	南寧	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	帶薪年假節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金定期團(tuán)建員工旅游社保齊全績(jī)效獎(jiǎng)金餐飲補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

一、崗位職責(zé)????
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目客戶訂單，及時(shí)更新在途跟蹤信息，處理好異常；
2、協(xié)助調(diào)度主管監(jiān)控好運(yùn)輸應(yīng)提未提、應(yīng)發(fā)未發(fā)、應(yīng)到未到、應(yīng)回未回等節(jié)點(diǎn)和指標(biāo)，及時(shí)反饋重大異常；????
2、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶、司機(jī)，完成客需報(bào)表制作；
3、客戶應(yīng)收費(fèi)用管理、應(yīng)收賬單制作及異常處理；????
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料整理歸檔，跟蹤項(xiàng)目上線情況；????
二、任職要求
1、中專以上學(xué)歷，有一年以上物流行業(yè)客服、運(yùn)作跟蹤等經(jīng)驗(yàn)；???
2、熟悉三方物流企業(yè)，掌握基礎(chǔ)的物流知識(shí)，熟悉TMS/OTM等物流操作系統(tǒng)；
3、溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，良好的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；???
4、熟練應(yīng)用辦公室軟件，制作簡(jiǎn)單的報(bào)表，具備一定的文字功底和數(shù)據(jù)分析能力；????
5、有水運(yùn)、海運(yùn)業(yè)務(wù)客服背景的優(yōu)先考慮；

公司介紹（Company Introduction）

上海寶供公路快運(yùn)有限公司是寶供物流企業(yè)集團(tuán)旗下獨(dú)立核算的子公司（以下簡(jiǎn)稱寶供快運(yùn)），其自身定位為一家以300KG以上零擔(dān)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，為客戶提供方便、可靠、便宜的門到門公路快運(yùn)服務(wù)服務(wù)的全國(guó)智能型、網(wǎng)絡(luò)化物流運(yùn)輸企業(yè)。致力于推動(dòng)“商家+專線+寶供快運(yùn)”的?物流專線物流共享平臺(tái)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。
????為實(shí)現(xiàn)整個(gè)模式的順利運(yùn)行，寶供快運(yùn)提供了四套體系：產(chǎn)品體系、?營(yíng)銷體系、運(yùn)行體系、系統(tǒng)體系