崗位職責(zé)：1、?主要負(fù)責(zé)來電客戶的咨詢，了解客戶需求，對其提供專業(yè)介紹解答；2、?對意向客戶的約訪，以及公司分配的客戶資源電話回訪。3、?定期回訪老客戶對我司產(chǎn)品的使用情況。4、?客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；5、?對報(bào)修客戶電話跟進(jìn)，安排售后人員上門維修服務(wù)。6、?協(xié)助銷售人員做報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單、送貨單。7、?協(xié)助倉庫人員打包發(fā)貨。8、?配合經(jīng)理的日常工作。任職資格?：1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、熟悉電腦，打字速度50個(gè)/鐘以上，懂WORD,EXLCE,POINT.3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心,?責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)；5、從事過相關(guān)文員工作。6.電話咨詢15300909763
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