CRM部分：
1、負(fù)責(zé)用戶體系的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，收集、整理和歸納用戶資料，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行更新、維護(hù)等；
2、協(xié)助落地各項(xiàng)用戶生命周期管理計(jì)劃；
3、協(xié)助進(jìn)行品牌用戶管理體系及管理規(guī)范推進(jìn)落地；
4、根據(jù)用戶和營(yíng)銷方案需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置；
社群部分：
1、負(fù)責(zé)日常社群的維護(hù)和管理，社群用戶的拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)，以及群內(nèi)氣氛的活躍；
2、協(xié)助進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的跟進(jìn)和后續(xù)實(shí)施情況的管控；
3、協(xié)助實(shí)施社群線上、線下各類活動(dòng)，提升社群粘性及活躍度；
4、與社群會(huì)員保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應(yīng)整改方案；
微商城部分：
1、執(zhí)行品牌微信商城運(yùn)營(yíng)工作，微商城的后臺(tái)搭建及監(jiān)控；
2、負(fù)責(zé)并實(shí)施微商城產(chǎn)品上下架、后臺(tái)編輯及日?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)；
3、制定微商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，推廣活動(dòng)的策劃，組織，執(zhí)行，調(diào)動(dòng)用戶參與微商城活動(dòng)，提高微商城用戶數(shù)量、活躍度、轉(zhuǎn)化率及留存率；
4、負(fù)責(zé)線上用戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)，收集用戶意見(jiàn)與建議，分析用戶的需求，提升用戶滿意度；
5、根據(jù)商城頁(yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)頁(yè)面展示方向，保證頁(yè)面展示的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；
6、每天對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及分析、對(duì)店鋪流量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行優(yōu)化；
7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并制作分析報(bào)告，提供銷量改進(jìn)措施；
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