客服經(jīng)理

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東.東莞.莞城區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	彈性工作帶薪年假五險一金績效獎金全勤獎節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 交通補貼餐飲補貼住房補貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；
3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
4、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程；
5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，通知客戶上課，對客戶滿意度的的跟蹤及分析；
6、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有企業(yè)管理培訓(xùn)方面的優(yōu)先；
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。
單休、年齡25-35歲，***，

公司介紹（Company Introduction）

緣道文化傳播有限公司，是一家專業(yè)為企業(yè)提供管理培訓(xùn)、品牌策劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、成長系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)公司。緣道文化是由蔡偉老師及諸位董事共同創(chuàng)辦。
緣道文化中的緣代表佛家思想，以佛修心；道代表道家思想，以道治業(yè)；文化代表儒家思想，以儒修身。我們的緣道文化有著充滿智慧的佛、道、儒家思想，佛家普度眾生、無私奉獻；道家順其自然、自我完善；儒家積極進取、建功立業(yè)；
緣道文化致力于企業(yè)成長系統(tǒng)培訓(xùn)和落地執(zhí)行研究，為了讓所分享的每一個知識點真實有效，將課堂理論在企業(yè)實踐中進行反復(fù)論證，并建立落地執(zhí)行顧問團隊，將企業(yè)成長系統(tǒng)真正落地執(zhí)行。同時成立緣道企業(yè)家互助會，提供一個企業(yè)家交流互動的平臺，企業(yè)家們遇到的問題能在互助會上交流、分享和解決。
緣道理念：緣份?道義?互助?共贏
緣道使命：幫助企業(yè)和個人持續(xù)成長
緣道愿景：成為企業(yè)成長培訓(xùn)的引領(lǐng)者
緣道精神：正念（起心動念?正面向上）
厚德（修身修心?養(yǎng)德養(yǎng)志）
傳承（分享成長?傳遞能量）
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本公司誠招有理想、有信心、企圖心、用心工作、有夢想的有識之士。給你一個平臺,讓你盡情地展示自己、發(fā)揮自己的才能!

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