Responsibilities:
??負責(zé)公司Helpdesk桌面運維的管理和支持工作,用戶日常IT軟硬件需求的受理和跟蹤;
負責(zé)員工電腦硬件設(shè)備的收發(fā)、日常軟件安裝支持工作;資產(chǎn)信息的管理登記;
負責(zé)公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的監(jiān)控支持工作,及時跟蹤IT日常運營并按照SLA規(guī)范處理
負責(zé)日常運維工作的記錄管理,完善企業(yè)桌面運維的FAQ文檔歸納,預(yù)防/降低故障發(fā)生率
協(xié)助全國各分支辦公室的IT技術(shù)支持工作
??????????Requirements:
??全日制大專及以上學(xué)歷,計算機及信息管理等相關(guān)專業(yè);
5年以上IT基礎(chǔ)架構(gòu)及桌面運維及管理經(jīng)驗;
精通Windows操作系統(tǒng)以及微軟AD域控、Azure云服務(wù)管理、存儲、O365系統(tǒng)、防火墻、防病毒系統(tǒng)、系統(tǒng)備份與恢復(fù),具備MCP、AZ認證、網(wǎng)絡(luò)認證者優(yōu)先
邏輯思維與學(xué)習(xí)能力強,能夠應(yīng)對復(fù)雜情況;
良好的溝通與團隊協(xié)作能力,?抗壓力強,具備良好的敬業(yè)精神;