為京糧置業(yè)下屬公司麥穗酒店招聘
1.負責酒店前廳的管理和服務工作;?
2.負責編制前廳、客房的年度預算和各項業(yè)務計劃,并有效準確地實施和嚴格控制成本費用;?
3.主持部門工作例會,督察工作進展,解決工作中的問題;?
4.負責部門安全工作和日常的質量管理工作,督導員工嚴格按照工作規(guī)范和質量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè);?
5.負責部門員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓,提高全員業(yè)務素質;?
6.負責建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客的意見,不斷改進工作;?
7.審閱每天的報表,密切注意客情;掌握重要接待任務情況,切實做好迎賓接待工作;了解客房預訂情況,協(xié)同推銷客房;?
8.協(xié)助處理酒店突發(fā)事件;?
9.負責檢查員工的日常行為和工作效率;?
10.負責員工的考勤管理和統(tǒng)計;?
11.切實做好本部門財產設備和物品的管理。?
12.公司和領導交辦的其他工作。????????
職位要求:
1.學歷及執(zhí)業(yè)資格:大專及以上學歷,有金鑰匙接受過相關培訓的優(yōu)先。
2.工作經驗:工作經驗8年以上,3年以上同崗位工作經驗。有國際五星級酒店或精品酒店籌備工作經驗優(yōu)先。?
3.素質要求:具有較強的執(zhí)行能力、協(xié)作精神、學習能力和溝通能力;具有工作的督導力、組織協(xié)調能力;發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力;具有部門工作的計劃和決策能力;培養(yǎng)發(fā)展他人的能力,激勵和關心下屬的能力。