1、配合品質(zhì)經(jīng)理完成品質(zhì)制度及流程的制定及完善;
2、配合品質(zhì)經(jīng)理進行品質(zhì)系統(tǒng)的建設(shè)和客戶關(guān)系管理;
3、配合集團開展年度顧客滿意度調(diào)查、結(jié)果分析及滿意度提升措施落實跟進;
4、物業(yè)運營管理的風險識別與內(nèi)控管理;
5、不定期對各項目進行檢查,并出品質(zhì)報告;
6、參與支持公司品質(zhì)管理體系搭建工作;
7、在品質(zhì)經(jīng)理指導下,組織開展專項品質(zhì)提升計劃,并監(jiān)督各部門整改進度;
8、對各部門工作流程、制度、標準進行定期檢查,并監(jiān)督各部門針對不合理處落實整改;
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上甲級寫字樓物業(yè)品質(zhì)崗位工作經(jīng)驗;
3、獨立主導過品質(zhì)管理體系建設(shè)工作;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及項目質(zhì)量監(jiān)控,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升工作有獨到見解;能熟練操作常用辦公軟件;
5、綜合素質(zhì)好,有較強的綜合管理和組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;
6、為人正直、有強烈的責任心,公正嚴謹、忠誠敬業(yè)。
7、有較強團隊意識,組織協(xié)調(diào)、溝通能力以及執(zhí)行力;?原則性與服從意識強,責任心強,具有團隊合作精神。
福利與待遇:
1、為員工提供健康安全的工作餐;
2、公司實行七小時,大小周工作制,享受國家有關(guān)規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、入職起為員工辦理社保及住房公積金;
4、公司定期組織旅游活動;
5、公司注重員工的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng),員工均有內(nèi)訓及外訓的培訓與晉升機會;
6、中國傳統(tǒng)節(jié)日、高溫補貼、生日有親情福利發(fā)放;
7、享受年終雙薪福利;
8、員工享受結(jié)婚、生子慰問金福利;
9、為員工辦理調(diào)入深戶、居住證等。