1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，受理和回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等客戶服務(wù)工作；
2、協(xié)調(diào)公司對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)重要項(xiàng)目有關(guān)的工作提供支持；
3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找讓客戶滿意、體驗(yàn)感強(qiáng)、成交量提升的策略；
4、通過與客戶及時(shí)良好的溝通，完善客戶資料信息與客戶畫像，了解客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)向，協(xié)助公司完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
任職要求：
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)傳統(tǒng)文化有一定理解，并且善于把握用戶的各層次需求；
2、大專及以上學(xué)歷、有客服、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
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4、善于溝通，樂于溝通，共情能力強(qiáng)；
上班時(shí)間：9:30-18:00、月休6天、法定節(jié)假日放假。
公司有相關(guān)培訓(xùn)課程幫助個(gè)人成長(zhǎng)。
無責(zé)任底薪（2500-3500）+高提成，輕輕松松月入過萬！
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