【崗位職責(zé)】
1、管理并監(jiān)控速賣通賬號，妥善處理客戶投訴與糾紛，有效控制賬號好評率及店鋪綜合指數(shù)；
2、處理日常客戶問題，包括售前的咨詢、售后的維護以及各項爭議問題，保證店鋪的正常營運；
3、熟練速賣通平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；
4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；
5、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及產(chǎn)品推廣，并能分析競爭對手，找出差距進行產(chǎn)品優(yōu)化更新。
【任職要求】
1、1-3年速賣通平臺操作運營經(jīng)驗，熟練掌握平臺經(jīng)營管理；
2、了解速賣通平臺的政策和規(guī)定，熟悉速賣通市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧；
3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題；
4、性格開朗，正直，自我約束能力強，高度的工作熱情，良好的團隊引導(dǎo)能力及合作精神。
員工福利
正式錄用的員工，公司將為其提供以下待遇及福利：
1、五險一金：為員工購買社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）及住房公積金；
2、帶薪假日：員工享有國家法定節(jié)日假休；產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）、婚假、哺乳假、喪假等；根據(jù)司齡差別化的帶薪年休假；
3、健康關(guān)懷：關(guān)注每一位員工健康，定期為全體員工組織年度健康體檢，并結(jié)合員工較集中的問題組織健康知識講座、健康慰問；
4、培訓(xùn)發(fā)展：關(guān)注員工發(fā)展，為員工提供定制化內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的機會，不斷提升員工綜合素質(zhì)和能力；
5、節(jié)日福利：送上傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、生日紅包、開門紅包、結(jié)婚禮品、生子專屬小禮品、員工家屬節(jié)日禮品；
6、文體活動：春秋兩季定期組織旅游或拓展；部門不定期組織文娛活動（聚餐、卡拉OK、樂跑等），保證員工工作和生活的平衡；
7、圖書一角：公司建造圖書角，供員工借閱，以“書”為載體，營造公司內(nèi)部讀書學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型組織。
8、年終獎勵：公司根據(jù)年度整體效益，發(fā)放年終紅包。
企業(yè)文化
自我管理、擁抱變化；團結(jié)協(xié)作、開放分享；客戶至上、結(jié)果導(dǎo)向。
人才觀
人才是公司最寶貴財富，讓平凡的人做不平凡的事，讓員工開心工作、快樂生活。
員工激勵計劃：魅紳科技信奉“我的就是你的，你的還是你的”，富含魅紳特色的“理想激勵”“薪酬激勵”“股權(quán)激勵”等都旨在留住每一位魅紳英才，讓我們同呼吸、共命運，一起拼事業(yè)。
員工培訓(xùn)：為培訓(xùn)員工，幫助員工成長，輔導(dǎo)職業(yè)發(fā)展，魅紳專設(shè)“魅紳學(xué)院”，專業(yè)定制課程，新人培訓(xùn)“五行拳”、開發(fā)員工潛力、重視銷售人員培養(yǎng)，把錢存在員工身上。
職業(yè)發(fā)展——多層次的雙通道發(fā)展模式
與崗位需求相結(jié)合，根據(jù)每個人性格特征與個人成長意愿，設(shè)立管理/專業(yè)雙通道，不同通道之間可以較為靈活的轉(zhuǎn)換。充分尊重每位員工的發(fā)展，成就員工，雙贏發(fā)展。
管理晉升通道：初做者→有經(jīng)驗者→基層管理者→中層管理者→高層管理者
專業(yè)晉升通道：初做者→有經(jīng)驗者→骨干→專家/資深專家→首席專家
歡迎加入跨境電商行業(yè)，與魅紳一起領(lǐng)跑燦爛未來。
公司名稱：武漢市魅紳科技有限公司
公司官網(wǎng)：http://www.meishentech.com/
武漢地址：湖北省武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道3號未來之光（2號線光谷大道站B出口）
公交站臺：珞瑜東路光谷大道、光谷大道竹林熊
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公交站臺：五和地鐵站
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