崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上社群活動(dòng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，能夠完成社群內(nèi)容規(guī)劃以及基礎(chǔ)執(zhí)行，負(fù)責(zé)社群氛圍/內(nèi)容營(yíng)造；?
2、搜集、分析用戶行為數(shù)據(jù)和用戶反饋，為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等提供建議，協(xié)同配合提升新增、活躍、留存、交易量等各種指標(biāo)；?
3、熟練操作產(chǎn)品上線，以及處理客戶問(wèn)題；?
4、關(guān)注客服日常數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決建議；?
5、通過(guò)運(yùn)營(yíng)、分享、裂變傳播等各種合理手段,增加產(chǎn)品豐富度及社群數(shù)量。?
6、通過(guò)線上平臺(tái)和渠道開(kāi)發(fā)推廣員，培訓(xùn)推廣員推廣產(chǎn)品；?
7、提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的曝光量，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。?
8、有大型社交電商平臺(tái)、微商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
9.通過(guò)用戶溝通,持續(xù)挖掘用戶需求,尋找核心用戶,提升并關(guān)注用戶粘性和活躍度;
10.維護(hù)社群井利用線上運(yùn)營(yíng)方式,營(yíng)造活躍的社群氛圍,打造高粘性社群；
11.策劃并執(zhí)行相關(guān)用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、活躍和轉(zhuǎn)化：
12對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,通過(guò)優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)策略不斷提高運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求：
1具備用戶服務(wù)意識(shí)及用戶運(yùn)營(yíng)的思路和方法論,有用戶增長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2,熟悉社群和自媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和玩法,
3有營(yíng)銷策劃的意識(shí),且備良好的文案能力、活動(dòng)第劃能力和致?lián)治瞿芰?br />4思維活躍,性格開(kāi)朗,熱愛(ài)社交,強(qiáng)執(zhí)行力
5.2-3年相關(guān)社群運(yùn)營(yíng)、社交電商、社區(qū)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；?
6.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力和創(chuàng)新意識(shí)、旅游，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
7.熟悉微商市場(chǎng)或者有自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。?
8.思維清晰、用戶意識(shí)強(qiáng)、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，善于分析及總結(jié)；?
9.工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向；積極主動(dòng)，具有自驅(qū)力；
公司福利待遇提前了解下~
1.公司地理位置優(yōu)越，交通便利，位于廣州越秀區(qū)，毗鄰地鐵5號(hào)線五羊邨C出口步行5-7分鐘；
2.周末雙休,朝九晚六.7.5小時(shí)工作制。遵循國(guó)家法定公眾假期放假。
寬松的工作環(huán)境，輕松的工作氛圍，我們追求快樂(lè)工作，認(rèn)真生活；
3.五險(xiǎn)：按國(guó)家規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；
4.吃喝玩樂(lè)的生日會(huì)+各種戶外團(tuán)建活動(dòng)+不定時(shí)下午茶，讓工作中隨時(shí)有小確幸；
5.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+每年調(diào)薪機(jī)會(huì)+晉升空間大。
廣州巨有文化發(fā)展有限公司，是一家全域旅游智慧化系統(tǒng)提供商。專注于解決旅游最后一公里智慧化消費(fèi)痛點(diǎn)，為旅游官方、旅游業(yè)主方、中小商家；提供智慧地圖+公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游、智慧餐廳+會(huì)員管理等多種SAAS應(yīng)用協(xié)同工具。通過(guò)技術(shù)打通全域旅游資源，獲取地方旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)；同時(shí)是一家高新技術(shù)企業(yè)，通過(guò)全域旅游應(yīng)用（智慧服務(wù)平臺(tái)+六要素應(yīng)用軟件吃、住、行、游、娛、購(gòu)），為政府獲取游客消費(fèi)行為軌跡數(shù)據(jù)、為商家提供技術(shù)扶持、為游客提供智慧化一站式服務(wù)。目前已服務(wù)客戶主要為全域旅游示范單位。
2017年獲得高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定、2017年科創(chuàng)板掛牌企業(yè)，股權(quán)代碼：892089。企業(yè)專注提供全域旅游智慧化服務(wù)解決方案。巨有以發(fā)展“旅游+科技”，構(gòu)建全域旅游目的地創(chuàng)新生態(tài)、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新技術(shù)為使命，為旅游目的地實(shí)現(xiàn)全域資源協(xié)同化、數(shù)字化、智慧化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，未來(lái)依托全域旅游商業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)用算法實(shí)現(xiàn)旅游要素智慧化一整套的解決方案。