1、負責項目的實施、安裝、調(diào)試、驗收與售后服務；
2、負責用戶的培訓工作，教客戶如何使用軟件，解決用戶操作問題；
3、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題；
4、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制，對接各參與方完成項目建設工作；
5、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度；
6、項目實施過程中所涉及的各類管理性、過程性和匯報性文件編寫；
7、匯總與整理驗收資料；
8、領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)，有電子政務類項目相關工作經(jīng)驗為佳；
2、能夠獨立解決一般技術問題，具有一定的分析問題和解決問題的能力；
3、對技術問題具有一定的歸納總結(jié)能力；
4、具有良好的溝通能力及溝通技巧；能夠較好地滿足客戶需求；與客戶保持持續(xù)良好關系；
5、工作積極主動，具備很強的責任心、團隊合作精神、良好的語言表達及溝通交流能力，能適應中短期出差；
6、具備軟件研發(fā)能力，熟悉數(shù)據(jù)庫、Linux操作系統(tǒng)、JAVA等基礎技術；
7、具備良好的學習能力以及材料編寫、PPT編寫和演說能力；
8、接受派駐，能適應長期出差和加班等工作環(huán)境。
