售后專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	佛山.順德區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績效獎(jiǎng)金帶薪年假包吃節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 包住宿

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商戶客訴的協(xié)調(diào)工作，必要時(shí)上門調(diào)查和調(diào)解，防范事態(tài)擴(kuò)大；
2、組織對已結(jié)案的投訴進(jìn)行跟蹤回訪，并做好分析記錄。整理客訴臺賬；
3、負(fù)責(zé)電話接待關(guān)于物業(yè)管理與服務(wù)等品質(zhì)問題的咨詢和投訴；
4、負(fù)責(zé)客服專線電話的管理工作，受理、跟進(jìn)顧客投訴處理工作，完善投訴處理情況登記建檔工作。
任職要求：
1、?有良好的形象氣質(zhì)，大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮；
2、?具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有親和力和專業(yè)知識，能獨(dú)立開展售后工作；
3、?具有團(tuán)隊(duì)合作精神，文字、語言表達(dá)能力良好，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

公司介紹（Company Introduction）

紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費(fèi)者的居家生活品為己任，至此2010年5月已在北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、天津、常州、南京、無錫、秦皇島、鄂爾多斯、青島等城市開辦了66家商場，2009年銷售總額突313億元，成為真正意義上的中國家居流通業(yè)***。
????紅星美凱龍以“讓家居生活更美好！”為己任，傳播的“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。紅星美凱龍推崇：“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活”的快樂文化，使您在這里工作，不僅能追求學(xué)習(xí)的快樂、工作本身的快樂、還能體驗(yàn)生活的樂趣。
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