崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、機(jī)械維修工作;
2、設(shè)備的點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng);
3、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)及客戶處理意見(jiàn),及時(shí)收集與反饋售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù);
4、解決現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)難題、客戶操作培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量及客戶的滿意度;
5、在技術(shù)層面承擔(dān)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作,包括及時(shí)解答客戶電話咨詢,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的問(wèn)題;
6、售后相關(guān)的商務(wù)工作。
任職要求:
1、三十五歲左右、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有5年以上機(jī)械行業(yè)維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
3、承受較強(qiáng)的工作壓力、穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),能夠獨(dú)擋一面;
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理及人才培養(yǎng)能力;具備優(yōu)秀的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、具備優(yōu)秀的影響力與執(zhí)行力。
5、熟悉行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉客戶需求、有駕照,并熟練駕駛;(該項(xiàng)不符合請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷);
6、能熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
7、管理能力強(qiáng)、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),無(wú)不良嗜好、能適應(yīng)出差。
8、待遇面議。
?????聯(lián)系人:端木總???聯(lián)系電話:13605510666