一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列,負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔;
2、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)和更換;
3、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式登記;
4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);
5、配合商場(chǎng)定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作;
6、積極主動(dòng)向顧客推介維意系列產(chǎn)品;
7、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì);
8、達(dá)到/超越每月的個(gè)人和店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
9、按照店鋪管理規(guī)定,做好店鋪管理工作;
10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、任職要求
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn);
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù);
3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序;
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇;
5、運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望,提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額;
6、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度;
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對(duì)商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平;
8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考;
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫(xiě)工作,做好專柜銷(xiāo)售記錄和定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,確保商品賬實(shí)相符;
10、提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé);
11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作;
12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
三、聯(lián)系方式:
1、聯(lián)系人:甘總監(jiān)13632338377
2、郵箱:rula_gan@p-plus.com