一、崗位職責(zé)
1、操作ebay銷售平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息，熟悉平臺(tái)相關(guān)政策;
2、協(xié)助線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率;?
3、調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷售策略；站外渠道推廣引流，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略；協(xié)助提供專業(yè)的服務(wù)咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求;
4、處理客戶郵件及查詢,提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng),客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤妥善處理;?提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
6、協(xié)助收集和反饋暢銷、銷售潛力大的產(chǎn)品；定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),庫(kù)存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
7、協(xié)助制定和實(shí)施產(chǎn)品推廣計(jì)劃；按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷,外語(yǔ)專業(yè)等優(yōu)先;
2.英語(yǔ)CET-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案寫(xiě)作能力,熟悉商務(wù)信函寫(xiě)作,口語(yǔ)及聽(tīng)力能力強(qiáng)優(yōu)先;
3.熟悉了解B2C平臺(tái),有一年以上ebay銷售經(jīng)驗(yàn),并懂得ebay所有操作規(guī)則,擅長(zhǎng)推廣運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先;
4.有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)銷售能力,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的整個(gè)銷售過(guò)程;
5.溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,外向.樂(lè)觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí).誠(chéng)懇,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情
完整的晉升架構(gòu)體系:運(yùn)營(yíng)專員---初級(jí)運(yùn)營(yíng)--高級(jí)運(yùn)營(yíng)---運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)---運(yùn)營(yíng)主管----合伙人
薪資及福利待遇:
1薪資(5K-10K)?+績(jī)效
2.?單雙休工作制，上班時(shí)間:?8:30-?17:00，提供午餐補(bǔ)貼（上下午均有小憩時(shí)間，辦公室零食、飲料福利）；享受正常法定假日、婚假/產(chǎn)假等
3.?部門會(huì)有固定的基金作為嗨皮的經(jīng)費(fèi)，一起唱K、美食、泡溫泉、漂流旅游，隨心所欲，愛(ài)怎么玩就怎么玩，只要開(kāi)心，一樣都不會(huì)少；
4.?提供職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)管理透明化，提供公平公正的平臺(tái)。