負責外部宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境的信息收集及分析工作統(tǒng)籌負責競爭對手動態(tài)及靜態(tài)信息的有效收集及管理統(tǒng)籌,并進行標桿企業(yè)研究負責客戶需求及滿意度研究,主導跟進服務(wù)短板的改善負責市場信息平臺的完善和管理負責區(qū)域市場研究工作的推動,并給予指導;
1、協(xié)助全網(wǎng)客戶滿意度測評工作管理;
2、協(xié)助用戶體驗?zāi)K的規(guī)劃、搭建和實施;
3、協(xié)助搭建與各事業(yè)部、職能本部、經(jīng)營本部/地區(qū)調(diào)研溝通平臺,規(guī)范調(diào)研ECP流程;
4、協(xié)助搭建及維護市場信息體系,制定管理標準,進一步優(yōu)化和完善信息體系;
5、協(xié)助持續(xù)開展重點信息跟進及解讀,推動調(diào)研工作在地區(qū)的落地,對地區(qū)調(diào)研任務(wù)給予必要的指導和支持,落實重點信息搜集網(wǎng)絡(luò)的搭建和運行、管理工作完成上級交代的不定期專題探究;
6、協(xié)助信息共享平臺的建設(shè)和維護,微信、簡報、動態(tài)信息發(fā)布。
職位要求:
1、物流管理、市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作,有廣告公司創(chuàng)意、策劃、文案、設(shè)計等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的文案創(chuàng)作能力,有一定的平面設(shè)計能力(熟練運用PS、AI等設(shè)計軟件)者優(yōu)先;
4、熟悉市場推廣、品牌策劃、活動策劃的整個流程;
5、熟悉新媒體和各種社交軟件的運營維護(微信、微博等)。
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