崗位職責(zé):
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務(wù);
2、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜,提升客戶滿意度,挖掘二次機(jī)會(huì);
3、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)反饋市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷進(jìn)展的情況;
4、負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的理解和使用,按計(jì)劃完成回款目標(biāo)。
任職資格:
1、25-38歲,高中及以上學(xué)歷,3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),其中1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、出色的溝通和社交能力,可迅速與內(nèi)部和外部客戶建立好的人際關(guān)系,理解和掌握客戶深層次需求;
3、善于捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化,善于分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并可籌劃有效的應(yīng)對(duì)方案;
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格外向,思維活躍,善于學(xué)習(xí)。