1、????遵守用戶單位的運(yùn)維規(guī)章制度和作息時(shí)間，工作態(tài)度積極熱情，積極參與信息化建設(shè)，與各要害部門關(guān)鍵人建立溝通渠道和聯(lián)系。不斷滲透?jìng)鞑ノ曳狡髽I(yè)文化、資質(zhì)實(shí)力和新技術(shù)新方案。
2、????熟悉和解用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，熟練掌握客戶的業(yè)務(wù)辦事流程，為判斷事務(wù)的輕重緩急和挖掘引導(dǎo)用戶潛在需求提供現(xiàn)場(chǎng)支持。對(duì)用戶的業(yè)務(wù)和采購動(dòng)態(tài)高度敏感并理及時(shí)反饋。
3、???當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)故障，根據(jù)用戶反饋和實(shí)地情況勘察，提供解決方案，征得用戶同意后按照預(yù)案解決問題。當(dāng)預(yù)案不能解決客戶問題時(shí)向原始設(shè)備供應(yīng)商準(zhǔn)確的反饋問題并尋求上游資源的幫助。用戶不同意當(dāng)前預(yù)案或者當(dāng)上游資源任然無法解決問題時(shí)，要準(zhǔn)確記錄問題，并向技術(shù)經(jīng)理和客戶經(jīng)理反饋當(dāng)前真實(shí)態(tài)勢(shì)，協(xié)助客戶經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理與用戶方達(dá)成最終解決方案。直至完滿解決用戶問題并恢復(fù)業(yè)務(wù)。
4、???根據(jù)自身能力和公司行業(yè)特點(diǎn)定期參與行業(yè)和合作廠商的主流初級(jí)中高級(jí)相關(guān)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，更新知識(shí)體系和服務(wù)能力。
任職要求：
1、??計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等相關(guān)專業(yè)，具有專業(yè)英文閱讀能力，語言溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力強(qiáng)?。
2、???網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉路由器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備的配置與管理。
3、???學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，具備良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)。?
4、???網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。