電話營銷客服主管

江西車仆實(shí)業(yè)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江.金華.義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金績效獎(jiǎng)金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 免費(fèi)班車員工旅游年終獎(jiǎng)金定期體檢補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司整體服務(wù)工作的管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作，并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持；
2、負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團(tuán)隊(duì)；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決公司各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司各類服務(wù)問題的處理效率；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對公司各類服務(wù)質(zhì)量粗在隱患進(jìn)行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)各類客戶服務(wù)相關(guān)的報(bào)告、文件的編制。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，3年以上銷售后臺經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項(xiàng)；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的市場觀察力，能根據(jù)市場需求和客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù)；
4、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團(tuán)隊(duì)，維護(hù)企業(yè)的形象；
5、主動(dòng)應(yīng)變的能力，能妥善處理突發(fā)狀況；
6、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德水平。

公司介紹（Company Introduction）

江西車仆實(shí)業(yè)有限公司是車仆控股集團(tuán)下屬集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的汽車養(yǎng)護(hù)用品供應(yīng)商。
????其南昌汽車用品產(chǎn)業(yè)園，占地面積多達(dá)233畝，集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、物流、辦公、生活、汽車銷售與美容于一體，具備汽車養(yǎng)護(hù)、電子、改裝及裝飾等先進(jìn)生產(chǎn)線，現(xiàn)代化汽車用品生產(chǎn)基地源源不斷的為全國千萬車主供應(yīng)車仆產(chǎn)品。
????汽車用品生產(chǎn)基地內(nèi)的瓶裝、灌裝高速自動(dòng)生產(chǎn)線國內(nèi)首屈一指，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、規(guī)范的生產(chǎn)管理和嚴(yán)格的質(zhì)量管控，產(chǎn)品一次提交合格率達(dá)99.9％，確保用戶百分百滿意。
????自創(chuàng)辦以來，公司本著誠信經(jīng)營的原則，積極進(jìn)取，勇于開拓，不斷鉆研，充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，集眾家之所長，經(jīng)過多年的努力拼搏，使公司成為國內(nèi)具有競爭力的專業(yè)企業(yè)。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的科研人員，成熟的市場渠道，良好的企業(yè)聲譽(yù)。
????公司以“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”嚴(yán)格要求，秉承“持續(xù)創(chuàng)新“的理念，始終支持職業(yè)創(chuàng)新，科技創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)高質(zhì)量生產(chǎn)。與合作伙伴通力協(xié)作，創(chuàng)造新的價(jià)值和市場?。
????車仆產(chǎn)品在全國所有省市均有銷售，經(jīng)銷商1000多家，商超專柜3000余家，加盟美容連鎖店500多家，天貓、京東全網(wǎng)銷量領(lǐng)先，與一汽豐田、吉利汽車、神龍汽車等近10家知名汽車主機(jī)廠合作，汽車4S集團(tuán)合作4S店4000多家，服務(wù)數(shù)十萬家維修美容店，數(shù)千萬車主在使用車仆產(chǎn)品。
????車仆正成為汽車養(yǎng)護(hù)用品行業(yè)領(lǐng)軍品牌，是消費(fèi)者值得信賴的品牌。