為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡；
細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
收集賓客意見(jiàn)，耐心接受客人投訴，安撫客人并及時(shí)上報(bào)；
落實(shí)最新的全員營(yíng)銷政策；向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策，積極主動(dòng)為客人辦理會(huì)員卡；
隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目；
正確有效地接待客人詢問(wèn)，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、室內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息；
熟悉每月的目標(biāo)REVPAR及當(dāng)期完成情況；
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.身高要求：女160cm以上，男170cm以上。
2.高中及以上學(xué)歷，年滿20周歲，身體健康。
薪資：
1.試用期2700+300（考核工資）+會(huì)員卡提成+鐘點(diǎn)白日房提成；
2.轉(zhuǎn)正2900+300（考核工資）+會(huì)員卡提成+鐘點(diǎn)白日房提成；
3.每年一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。
福利：提供三餐+住宿，繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金，節(jié)假日員工福利，帶薪年假。
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