乘車咨詢客服專員

廣州安迅保誠(chéng)巴士有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-22
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	浙江.金華.義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-13	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼高溫補(bǔ)貼做四休一

職位描述（Job Description）

1、線上線下回復(fù)旅客乘車咨詢；
?2、客戶投訴的受理和協(xié)助解答；?
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；?
4、監(jiān)督一線員工規(guī)范工作；
5、協(xié)調(diào)上級(jí)完成其他工作事宜。?
崗位要求：?
1、高中/中專以上學(xué)歷；
2、具有一定客服知識(shí)、銷售技能和電腦操作能力，能有效快速處理好客戶不滿；?
3、聲音悅耳、邏輯清晰；?
4、性格溫和、有愛(ài)心，喜歡與人交流，做事細(xì)致。?
5、本崗位工作環(huán)境良好舒適，縱向橫向發(fā)展良好，歡迎各界英才。?
工作時(shí)間：早班07:00-16:00???中班10:00-19:00??晚班?13:00-22:00??上四天休一天

公司介紹（Company Introduction）

廣州機(jī)場(chǎng)快線（廣州安迅保誠(chéng)巴士有限公司）成立于2004年10月，是以“航空式”的服務(wù)和“硬件高起點(diǎn)、服務(wù)高質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)高效率”的經(jīng)營(yíng)管理理念，于2004年5月廣州市交委機(jī)場(chǎng)客運(yùn)線路招標(biāo)中脫穎而出，09年被評(píng)為廣州市標(biāo)桿企業(yè)，并獲得2010年廣州亞運(yùn)會(huì)承運(yùn)商資格。
公司擁有五十鈴、金龍、安凱等品牌的高一級(jí)以上豪華車輛近200部，現(xiàn)有員工600多人。經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋了廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)到廣州市區(qū)的5－10號(hào)線及佛山－白云機(jī)場(chǎng)、順德－白云機(jī)場(chǎng)等跨區(qū)客運(yùn)線路，而且于09年8月相繼建成了祈福酒店、洛溪、廣州外商活動(dòng)中心等多個(gè)“機(jī)場(chǎng)快線”城市候機(jī)樓，候機(jī)樓遍布廣州市區(qū)及周邊城市，并在候機(jī)樓及各站點(diǎn)中配套了快速登機(jī)（快線通）、航空保險(xiǎn)、酒店及機(jī)票預(yù)訂等“一站式”服務(wù)。
公司通過(guò)貫徹QEHSM三標(biāo)一體化管理體系為手段，闊步向“廣州第一，全國(guó)一流”，擁有永續(xù)發(fā)展能力的交通企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。