(一)崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒,督促客戶及時(shí)還款。
2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報(bào)賬務(wù)管理情況,對(duì)疑難賬務(wù)進(jìn)行探討,并總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)。
4、按照銀行要求開(kāi)展作業(yè),實(shí)時(shí)跟進(jìn),確保完成的時(shí)效性。
5、?配合公司完成相關(guān)日常工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)應(yīng)聘要求
1、年齡18-35周歲,個(gè)人信用及品德良好。
2、中?;蚋咧袑W(xué)歷以上,專業(yè)不限,性別不限,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及電話銷售類或客服類工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話,熟練電腦操作
4、具備積極的心態(tài)、良好的工作態(tài)度、溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛(ài)客服工作。
(三)福利待遇
1、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他月度/季度獎(jiǎng)金;月均薪5000-9000/月,能力優(yōu)秀者10000,上不封頂。
2、完善的保險(xiǎn)福利:社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))+其他福利待遇等。
3、各式培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì):崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+培訓(xùn)平臺(tái)+廣闊的發(fā)展空間,晉升方向:催收員—催收組長(zhǎng)—催收主管—催收經(jīng)理。
4、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng):戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文體活動(dòng)等。