客服專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江.杭州.西湖區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	客服呼叫中心五險一金員工旅游交通補貼餐飲補貼專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

職責(zé)描述：
1.??負責(zé)接聽客戶電話，準確理解，為客戶提供快速、準確的解答服務(wù)；
2.??合理安排服務(wù)資源，投訴處理，客戶咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，記錄并及時反饋客戶信息；
3.??負責(zé)對投訴客戶的回訪，做好客戶的滿意度調(diào)查；
4.??負責(zé)咨詢和投訴處理，匯總和整理，及時反饋客戶意見和建議；
5.??領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性事務(wù)等。
任職要求：
熟練應(yīng)用office等辦公軟件，打字速度快；
有良好的文字表達能力、較強的溝通能力；
有團隊合作精神，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，較強的服務(wù)意識；
樂觀開朗，善于溝通，親和力強，工作主動積極，責(zé)任心強；
普通話標準，無口音。

公司介紹（Company Introduction）

浙江創(chuàng)泰科技有限公司是一家由美國硅谷歸國留學(xué)生在杭州創(chuàng)建的高科技企業(yè)，創(chuàng)業(yè)團隊具有豐富的創(chuàng)業(yè)、投資、科研經(jīng)驗，并入選“浙江省***”。
創(chuàng)泰科技立足以智能停車管理系統(tǒng)為先導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，立志于推動智能交通乃至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新及商業(yè)模式創(chuàng)新，開發(fā)了基于無線傳感網(wǎng)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能停車管理系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)進一步結(jié)合手機支付、移動定位等高科技技術(shù)，為車輛駕駛、城市管理的提供實時的數(shù)字化手段，為智慧城市、智能停車、綠色出行貢獻力量。
創(chuàng)泰科技與斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校等世界頂級院校建立了緊密的合作關(guān)系。依托于國際先進的技術(shù)力量和多年產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗，重視技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)，陸續(xù)取得發(fā)明專利、實用新型專利、軟件著作權(quán)等多項擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果。其世界領(lǐng)先的無線傳感器技術(shù)和國內(nèi)領(lǐng)先的“通用移動定位平臺”為切入各種物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和個人位置服務(wù)應(yīng)用提供了強有力的技術(shù)支撐。
放眼未來，面對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全面爆發(fā)的新局面、新機遇，我們將利用自己的技術(shù)與系統(tǒng)整合的優(yōu)勢，借助世界的創(chuàng)新中心——美國硅谷的優(yōu)勢資源，以滿足用戶的需求為己任，盡努力提供最優(yōu)的解決方案和最佳性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司的經(jīng)營宗旨是為社會提供一流的技術(shù)，一流的產(chǎn)品，一流的價格，一流的服務(wù)，以前瞻的技術(shù)引導(dǎo)和服務(wù)于市場目前和將來的需求。

聯(lián)系方式（Contact）

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