崗位職責(zé)：
1、依據(jù)公司企業(yè)服務(wù)規(guī)定，為企業(yè)提供環(huán)保方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查、技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等服務(wù)；
2、為公司合同伙伴提供技術(shù)支撐，解決在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題，維護(hù)良好的伙伴關(guān)系；
3、作為片區(qū)負(fù)責(zé)人，組織、協(xié)調(diào)，完成整個(gè)片區(qū)的企業(yè)服務(wù)工作；
4、跟蹤運(yùn)營(yíng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，記錄問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行再培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；
5、編寫(xiě)產(chǎn)品培訓(xùn)文檔、技術(shù)支持文檔或功能使用文檔；
6、協(xié)助收集用戶(hù)需求和反饋，提出合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)；
7、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期回訪工作，獲取用戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，環(huán)境工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、擁有企業(yè)實(shí)施或企業(yè)服務(wù)類(lèi)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，；
3、具有突出的溝通能力，細(xì)節(jié)管控能力，敏捷的反應(yīng)能力和問(wèn)題解決能力；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能力、應(yīng)變能力和承壓能力，具備良好講解能力。
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