1、年齡:18—30?歲
2、性別***
3、婚姻狀況:不限
4、戶籍:不限
5、學(xué)歷和專業(yè):大專與及以上學(xué)歷
6、經(jīng)驗(yàn)和能力要求
1)具有電商客朋崗位工作經(jīng)驗(yàn)和管理購(gòu)物群、社交群經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2)熟練使用?office?等辦公軟件,具備基礎(chǔ)PS?能力
3)對(duì)微商有濃厚的興趣,愛玩微信,思維活躍、工作紳心、反應(yīng)敏捷
4)具有較高的客戶朋務(wù)意識(shí),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力。
7.?崗位職責(zé)
1)?熟悉公司和產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于公司和產(chǎn)品方面的問題;
2)?學(xué)習(xí)并熟悉微商系統(tǒng)的各個(gè)功能,負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于系統(tǒng)使用方面的問題;
3)?負(fù)責(zé)管理公司客戶群,維護(hù)客戶關(guān)系,發(fā)掘潛在代理及推廣產(chǎn)品;
4)?負(fù)責(zé)跟進(jìn)并解決客戶的售后問題,提高客戶滿意度;
5)?負(fù)責(zé)完成操盤手及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的與招商和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)的客服工作。