崗位職責(zé)：
??????????????????????????????????????????????????1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司下達(dá)的各類經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成，及相關(guān)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的達(dá)成。2、全面負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營(yíng)與管理。3、負(fù)責(zé)維護(hù)門店整體標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)作，監(jiān)督各職能部門的檢查質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)等，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)員工、政府機(jī)構(gòu)、顧客三者之間的關(guān)系。6、負(fù)責(zé)門店所有資產(chǎn)的管理，提升資產(chǎn)的使用效率。7、對(duì)門店的消防安全負(fù)有全面責(zé)任。
具體崗位描述：
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1、負(fù)責(zé)門店所有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算的達(dá)成，包括但不限于：銷售額、毛利額、經(jīng)營(yíng)成本、商品損耗、庫存周轉(zhuǎn)、利潤(rùn)2、積極執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作安排，創(chuàng)造性完成，并及時(shí)反饋，確保所有工作達(dá)到應(yīng)有的效果。3、踐行公司的服務(wù)理念：ZYSK（即Z整潔的環(huán)境，Y優(yōu)質(zhì)的商品，S實(shí)惠的價(jià)格，K快捷的服務(wù)）。4、保持與員工良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)全店員工，建設(shè)積極向上、樂于服務(wù)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。5、按公司要求，據(jù)工作的輕重緩急，嚴(yán)格制定并落實(shí)每日、每周、每月、每年工作計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)本店整體標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)作，監(jiān)督各職能部門的檢查質(zhì)量，利用周、月例會(huì)對(duì)各部門的問題進(jìn)行指導(dǎo)、糾正。7、依據(jù)賣場(chǎng)布局原則，制定和落實(shí)科學(xué)、合理的顧客動(dòng)線的布局。8、依據(jù)公司的商品陳列原則和要求，制定并落實(shí)本店貨架陳列、商品陳列的計(jì)劃，給顧客以良好的購(gòu)物體驗(yàn)。9、負(fù)責(zé)門店從商品的驗(yàn)收進(jìn)店，到收銀臺(tái)售出，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量的管控，最大化杜絕或減少質(zhì)量例外10、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市調(diào)及消費(fèi)者調(diào)查，應(yīng)按要求開展并反饋，在權(quán)限范圍內(nèi)的調(diào)整，需及時(shí)落實(shí)，以確保門店始終處于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)狀態(tài)。11、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)分管區(qū)域的各類促銷計(jì)劃的落實(shí)。12、通過POP、海報(bào)等各種促銷標(biāo)識(shí)及道具，為顧客營(yíng)造新鮮、有吸引力的購(gòu)物氛圍，從而最大限度地激發(fā)顧客的購(gòu)物熱情，提升公司的品牌效應(yīng)。13、負(fù)責(zé)門店庫存在公司預(yù)算的范圍內(nèi)，滿足高銷售和高周轉(zhuǎn)的要求，重點(diǎn)庫存周轉(zhuǎn)相關(guān)指標(biāo)是：總庫存金額、盤點(diǎn)的及時(shí)準(zhǔn)確，自動(dòng)補(bǔ)貨占比及準(zhǔn)確率的提升，缺貨率，損耗率，庫存周轉(zhuǎn)率；14、對(duì)下屬的招聘、提升、獎(jiǎng)懲、解除勞動(dòng)合同有建議權(quán)；嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)人力資源制度。15、定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)，確保所有一線營(yíng)業(yè)人員能提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù)。16、打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，為顧客提供周到的售后服務(wù)，包括退換貨、送貨等。17、制定門店管理層的崗位的目標(biāo)管理、考核評(píng)估18、培訓(xùn)和指導(dǎo)下屬，幫助下屬自我提升，并培養(yǎng)本崗位接班人。19、負(fù)責(zé)促銷員的管理。20、負(fù)責(zé)租賃專柜的管理。21、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)客戶維護(hù)與開發(fā)。22、負(fù)責(zé)顧客商品質(zhì)量、員工服務(wù)等各類顧客投訴管理，并與顧客保持良好的溝通。23、落實(shí)公司的三關(guān)政策，為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，及快樂、舒適的工作氛圍。24、以積極、開放的態(tài)度與公司各相關(guān)分管區(qū)域溝通，保持與各分管區(qū)域的良好協(xié)作。25、按要求，主動(dòng)與轄區(qū)相關(guān)政府、企事業(yè)單位、媒體保持良好關(guān)系，提升公司信譽(yù)。26、負(fù)責(zé)門店遵守公司財(cái)務(wù)制度。27、依據(jù)設(shè)備管理部相關(guān)規(guī)定，跟進(jìn)各類設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，提升資產(chǎn)的使用效率。28、負(fù)責(zé)全店設(shè)備、商品，資金等所有資產(chǎn)的安全管理。29、對(duì)門店的消防安全負(fù)有全面責(zé)任。