售后服務(wù)技術(shù)專家

上海信天通信有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	08-09
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海.浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-22	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位描述：
1.??????為客戶提供服務(wù)/網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；
2.??????為客戶提供專職的業(yè)務(wù)售后管理，專注于客戶服務(wù)的全過程；
3.??????協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源以滿足客戶期望并提高客戶滿意度；
4.??????7*24?Stand?By（全天候）工作性質(zhì)。
職位要求：
1.??????????大學(xué)本科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)或通信類專業(yè)；至少5年以上的Cisco網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備客戶管理、項(xiàng)目管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，以及與客戶直接溝通的能力；
2.??????????至少具有Cisco?CCNP或相同等級(jí)資質(zhì)以上的資格認(rèn)證（CCIE資格認(rèn)證優(yōu)先）；
3.??????????具備WAN、LAN和VPN方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；
4.??????????熟悉精通網(wǎng)絡(luò)診斷工具的使用，包括數(shù)據(jù)包分析及偵測；
5.??????????熟悉復(fù)雜技術(shù)問題的處理能力；
6.??????????熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用、云服務(wù)技術(shù)優(yōu)先；
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7.??????????具有良好的職業(yè)道德和商務(wù)的敏感性、建立和維護(hù)不同層面業(yè)務(wù)關(guān)系的能力；具備全局觀念、分析能力、創(chuàng)新的思維和承擔(dān)多任務(wù)能力。

公司介紹（Company Introduction）

Shanghai?Symphony?Telecommunications?Co.,?Ltd.?(SST)?was?established?in?December,?2000?in?Pudong,?Shanghai.?The?company?was?jointly?invested?by?the?Shanghai?Telecom?Corporation?(STC)?of?China?Telecom?Group,?AT&T?Corporation?of?the?United?States,?and?Shanghai?Information?Investment?Inc.?(SII)?of?the?Shanghai?Municipal?government.As?China's?first?Sino-Foreign?telecom?service?joint?venture,?SST?was?incepted?with?a?mission?to?bring?into?China?world-class?broadband?IP?networking?services?and?solutions?for?the?multi-national?enterprises.?With?the?support?from?local?government,?and?powered?by?the?unrivaled?capabilities?of?China?Telecom?and?AT&T,?the?UNISITI?brand?of?services?endeavor?to?build?a?information?platform?of?business?operating?and?know-how?solutions?for?customers,?which?has?the?unique?advantage?of?being?able?to?leverage?not?only?the?extensive?resources?of?China?Telecom?for?fast?network?build-out?to?attain?national?reach,?but?also?the?core?competence?from?AT&T?in?the?areas?of?technology,?operations,?customer?care?and?its?global?reach?through?interconnection?to?the?AT&T?global?network，in?order?to?create?maximum?value?for?customers'?market?challenges?and?needs.Since?from?2002,?SST?has?successfully?served?nearly?400?multinational?companies?in?finance,?aviation,?manufacture,?logistic?area.?Additionally,?more?and?more?Chinese?multinational?companies?could?enjoy?the?tailor?made?solutions?and?one?step?services?for?their?strategic?overseas?marketing?and?global?competition?from?SST.Please?visit?www.sst.net.cn?for?more