華東區(qū)海運(yùn)操作助理

東方海外貨柜航運(yùn)(中國(guó))有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	做五休二帶薪年假五險(xiǎn)一金周末雙休補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 定期體檢專業(yè)培訓(xùn) 員工旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)處理貨物上船后客戶提出的更改港口，退運(yùn)及提單遺失等特殊要求，并按照公司流程進(jìn)行相應(yīng)操作.
2.?跟進(jìn)由于客戶原因造成的未上船貨物的后續(xù)處理，并跟蹤相關(guān)費(fèi)用;?跟進(jìn)由于內(nèi)部問(wèn)題（艙位）原因的未上船貨物，?并和相關(guān)客戶及代理協(xié)調(diào)處理海關(guān)漏裝事宜.
3.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)中轉(zhuǎn)貨物延遲后及時(shí)通知客戶.
4.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)重要客戶IKEA,?DOW,?Dupont,?Rohm?Hans,?Lanxess,?Panasonic,?Hilti'?s?等的直接訂艙業(yè)務(wù)并和相關(guān)部門協(xié)調(diào)保證及時(shí)簽發(fā)提單.
5.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)出口貨物在目的港未提貨，并按照公司流程及要求盡早解決。
6.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)核查發(fā)貨人為貨代的公司是否符合交通部證書(shū)的相關(guān)規(guī)定。
7.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)事故諸如集裝箱損壞，誤報(bào)等等發(fā)生后按照公司的流程，并與客戶及代理進(jìn)行后續(xù)處理
8.?負(fù)責(zé)幫助銷售同事核查客戶提出的賬單問(wèn)題等
9.?負(fù)責(zé)客戶要求的船證明審核等
10.?負(fù)責(zé)客戶電話及郵件的相關(guān)出口業(yè)務(wù)咨詢
崗位要求
??大學(xué)本科畢業(yè)，航運(yùn)/物流/國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解航運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)。
??具有航運(yùn)或物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳，?有單證,客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
??良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力。
??較強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力，有一定的事務(wù)協(xié)調(diào)能力??；?有很好的獨(dú)立工作的能力。

公司介紹（Company Introduction）

Orient?Overseas?Container?Line?Ltd?is?one?of?the?world's?largest?global?container?transportation?and?logistics?service?providers,?with?a?network?encompassing?Asia,?Europe,?North?America?and?Australia.?It?is?one?of?Hong?Kong's?most?recognized?global?brands,?and?is?well?respected?in?the?industry?with?a?reputation?for?providing?customer-focused?solutions,?excellence?through?quality?approaches?and?continual?innovation.OOCL?is?a?wholly?owned?subsidiary?of?Orient?Overseas?(International)?Limited?(OOIL),?a?public?company?(0316)?listed?on?the?Hong?Kong?Stock?Exchange.OOCL?has?its?identified?corporate?culture,?the?Mission?Statement?sets?down?OOCL?purpose?and?direction:To?be?the?best?and?most?innovative?international?container?transport?and?logistics?service?provider,?providing?a?vital?link?to?world?trade,?and?creating?value?for?our?customers,?employees,?shareholders?and?partners.At?OOCL,?the?essential?building?blocks?for?achieving?our?Mission?and?Strategic?Focuses?are?our?Four?Core?Values:■?People,?People,?People■?Customer?Focus■?Excellence?Through?Quality■?Community?ResponsibilityOrient?Overseas?Container?Line?(China)?Ltd,?which?was?established?in?March?1996,?is?a?wholly?owned?company?of?OOCL?in?China.?OOCL?pioneered?intermodal?transportation?in?China?and?is?an?industry?leader?in?information?technology.?With?the?development?of?the?business,?our?offices?are?now?covering?28?major?cities?all?over?the?country.