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華東區(qū)海運支持代表

東方海外貨柜航運(中國)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-17
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-01-15 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
做五休二 帶薪年假 五險一金 周末雙休 補充醫(yī)療保險 定期體檢 專業(yè)培訓(xùn) 員工旅游
崗位職責
1.?負責處理貨物上船后客戶提出的更改港口,退運及提單遺失等特殊要求,并按照公司流程進行相應(yīng)操作.
2.?跟進由于客戶原因造成的未上船貨物的后續(xù)處理,并跟蹤相關(guān)費用;?跟進由于內(nèi)部問題(艙位)原因的未上船貨物,?并和相關(guān)客戶及代理協(xié)調(diào)處理海關(guān)漏裝事宜.
3.?負責跟進中轉(zhuǎn)貨物延遲后及時通知客戶.
4.?負責跟進重要客戶IKEA,?DOW,?Dupont,?Rohm?Hans,?Lanxess,?Panasonic,?Hilti'?s?等的直接訂艙業(yè)務(wù)并和相關(guān)部門協(xié)調(diào)保證及時簽發(fā)提單.
5.?負責跟進出口貨物在目的港未提貨,并按照公司流程及要求盡早解決。
6.?負責跟進核查發(fā)貨人為貨代的公司是否符合交通部證書的相關(guān)規(guī)定。
7.?負責跟進事故諸如集裝箱損壞,誤報等等發(fā)生后按照公司的流程,并與客戶及代理進行后續(xù)處理
8.?負責幫助銷售同事核查客戶提出的賬單問題等
9.?負責客戶要求的船證明審核等
10.?負責客戶電話及郵件的相關(guān)出口業(yè)務(wù)咨詢
崗位要求
??大學(xué)本科畢業(yè),航運/物流/國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,了解航運基礎(chǔ)知識。
??具有航運或物流相關(guān)工作經(jīng)驗為佳,?有單證,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
??良好的英語口語和書面表達能力。
??較強的溝通及表達能力,有一定的事務(wù)協(xié)調(diào)能力??;?有很好的獨立工作的能力。
Orient?Overseas?Container?Line?Ltd?is?one?of?the?world's?largest?global?container?transportation?and?logistics?service?providers,?with?a?network?encompassing?Asia,?Europe,?North?America?and?Australia.?It?is?one?of?Hong?Kong's?most?recognized?global?brands,?and?is?well?respected?in?the?industry?with?a?reputation?for?providing?customer-focused?solutions,?excellence?through?quality?approaches?and?continual?innovation.OOCL?is?a?wholly?owned?subsidiary?of?Orient?Overseas?(International)?Limited?(OOIL),?a?public?company?(0316)?listed?on?the?Hong?Kong?Stock?Exchange.OOCL?has?its?identified?corporate?culture,?the?Mission?Statement?sets?down?OOCL?purpose?and?direction:To?be?the?best?and?most?innovative?international?container?transport?and?logistics?service?provider,?providing?a?vital?link?to?world?trade,?and?creating?value?for?our?customers,?employees,?shareholders?and?partners.At?OOCL,?the?essential?building?blocks?for?achieving?our?Mission?and?Strategic?Focuses?are?our?Four?Core?Values:■?People,?People,?People■?Customer?Focus■?Excellence?Through?Quality■?Community?ResponsibilityOrient?Overseas?Container?Line?(China)?Ltd,?which?was?established?in?March?1996,?is?a?wholly?owned?company?of?OOCL?in?China.?OOCL?pioneered?intermodal?transportation?in?China?and?is?an?industry?leader?in?information?technology.?With?the?development?of?the?business,?our?offices?are?now?covering?28?major?cities?all?over?the?country.
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