1、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
3、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
4、按照培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
5、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類意見(jiàn)和建議，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見(jiàn)及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
6、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
8、向總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。
9、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
10、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問(wèn)題。
任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上職稱資格證書(shū)；
2、經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)經(jīng)理上崗證；
3、專業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4、業(yè)務(wù)了解范圍：?熟悉國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，了解經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法、合同法、等相關(guān)法律知識(shí)及稅務(wù)、工商等政策，全面掌握國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢(shì)及先進(jìn)的物業(yè)管理模式，熟悉物業(yè)公司運(yùn)作方式。