(1)接待來電、來訪學(xué)員,介紹其就讀合適的課程;
(2)電話接聽學(xué)員咨詢
(3)熟悉課程產(chǎn)品,努力完成銷售目標(biāo);?
(4)進(jìn)行有效的學(xué)員管理和溝通,了解學(xué)員的需求,并及時反饋;?
(5)持續(xù)的學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤,保證學(xué)員處于正常學(xué)習(xí)狀態(tài);?
(6)受理學(xué)員有關(guān)學(xué)習(xí)和服務(wù)上的問題;?
(7)對有續(xù)讀意向的學(xué)員安排原課程顧問共同做好咨詢及銷售工作;?
(8)及時做好學(xué)員的回訪跟進(jìn)工作;?
(9)受理學(xué)員投訴,處理投訴意見;?
任職要求:
(1)年齡22~35,大專及同等以上學(xué)歷,英語4級以上和工作經(jīng)驗者優(yōu)先;?
(2)五官端正,職業(yè)形象好;?
(3)工作積極、主動、耐心、細(xì)致、有親和力,責(zé)任心強;?
(4)良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神,表達(dá)能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);?
(5)一年以上工作經(jīng)驗,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;?
(6)能適應(yīng)在雙休日工作