1、?具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，善于溝通，有耐心、責(zé)任感、親和力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，遇事能有效分析獨(dú)立解決；
2、熟悉網(wǎng)上購物的操作流程，會(huì)使用支付寶、網(wǎng)銀等；能夠有效地回答客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品、質(zhì)量、付款、售后等一系列的問題；
3、?熟悉操作網(wǎng)店產(chǎn)品的上、下架；維護(hù)網(wǎng)店等基本知識(shí)；
4、?能迅速熟悉把握產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息和賣點(diǎn)，高效利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具等通訊手段與客戶進(jìn)行交流；
5、?工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、可以通過網(wǎng)絡(luò)直播向客戶提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議，引導(dǎo)有購物需求的觀眾完成購買流程。
7、直播期間，即興發(fā)揮，調(diào)動(dòng)粉絲情緒，增加粉絲的活躍度，確保直播間熱度。根據(jù)節(jié)目氣氛與觀眾互動(dòng)，擁有較好的邏輯思維和反應(yīng)能力
崗位要求：
1、20-28歲?，?形象氣質(zhì)佳?，大專學(xué)歷以上；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮；
3、溝通能力佳，熟悉產(chǎn)品后能夠靈活回答買家的各種問題；
4、薪資待遇：底薪3.5K-5K+提成獎(jiǎng)金