1、負(fù)責(zé)社群日常管理和維護(hù),與社群粉絲保持密切溝通
2、熟悉社群營銷裂變模式,負(fù)責(zé)社群用戶的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化,增加社群粉絲數(shù)量及粘性
3、根據(jù)社群的定位和需求,根制定社群運(yùn)營方案并執(zhí)行落地,提升社群活躍度及轉(zhuǎn)化率
4、持續(xù)挖掘用戶需求,通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化激勵機(jī)制,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘性
5、協(xié)助部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升社群用戶體驗
6、對數(shù)字敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,并給出有價值的分析建議報告;善于總結(jié)思考,對社群用戶的運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、廣告學(xué)、傳媒學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上社群運(yùn)營、新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗
3、有較強(qiáng)的營銷策劃及執(zhí)行能力,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的語言組織能力和文案撰寫能力
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)決策
5、具備服務(wù)意識,懂得換位思考,重視研究用戶的行為和心理狀態(tài)
6、對新事物快速學(xué)習(xí)能力,熟悉電商行業(yè),有攝影、3C數(shù)碼品牌、旅行等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先