崗位職責(zé):
1、負責(zé)貴賓接待;服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好餐前準備工作;
2、嚴格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量;?
3、按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;
4、妥善安排賓客就座,注意客人用餐情況;及時更換餐具、煙灰缸等;及時清理桌面,為賓客提供干凈的就餐環(huán)境。
5、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為賓客提供服務(wù);
6、應(yīng)當保持積極,友善的心態(tài),如朋友一般對待每一位賓客;
7、遇到賓客需要無法解決事項,應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決,保證賓客的服務(wù)要求。?
任職要求:
1、***,20至30周歲,酒店管理或工商管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;(此項條件優(yōu)秀者可放寬)
2、有較好服務(wù)意識,掌握高端會所服務(wù)的標準和要求,了解高端會所服務(wù)程序;
3、良好的溝通表達能力,人際交往能力;?性格活潑開朗、親和力強;?形象氣質(zhì)佳、普通話標準;
4、歡迎條件優(yōu)秀的應(yīng)屆生投遞,有酒店或高檔會所服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。?
公司會所僅用于內(nèi)部賓客接待。友情提醒:應(yīng)聘者需附上個人近期生活照。