工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶售后問題,及時處理客戶在使用產(chǎn)品時遇到的問題咨詢或投訴;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶感興趣的功能/產(chǎn)品進(jìn)行解答;
任職要求:
1、大學(xué)本科畢業(yè),專業(yè)不限,技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)先?,2021屆實(shí)習(xí)生,此崗位需要全職實(shí)習(xí);
2、相對性格外向,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通交際能力;
3、工作勤奮踏實(shí)、對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)感興趣。
4、能熟練運(yùn)用英語,英文水平4級以上,有一定的書寫、閱讀能力。
【上班時間】:9:00-18:00?、9:30-18:30(午休時間1、5小時)
【社保、公積金】:轉(zhuǎn)正即購買廣州社保及住房公積金
【員工福利】:午餐補(bǔ)貼、公司提供冰箱和微波爐、電腦補(bǔ)貼、過節(jié)紅包、六一節(jié)、員工年度體檢、不定期下午茶、員工生日會、戶外團(tuán)建等
【機(jī)遇】公司擁有良好的技能培訓(xùn)、晉升機(jī)制和人性化的管理,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將予以晉升,或經(jīng)申請,可轉(zhuǎn)崗至其他感興趣崗位
【培訓(xùn)體系】包括新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)
【假期】正式員工享有帶薪年假,國家法定節(jié)假日,婚假,產(chǎn)假等
【上班地點(diǎn)】:廣州市天河區(qū)龍口中路130號龍威廣場A棟5樓516室