1、??負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安裝部署、調(diào)試、日常操作、功能培訓(xùn)及維護(hù)升級(jí)等工作。
????2、??為客戶(hù)提供電話、IM工具、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場(chǎng)等方式的技術(shù)支持服務(wù),解決公司產(chǎn)品在客戶(hù)環(huán)境中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。
????3、??按照公司要求收集客戶(hù)針對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的各類(lèi)反饋,并做出初步分析和提出改進(jìn)建議。
????4、???與客戶(hù)單位相關(guān)技術(shù)人員保持良好溝通。
????5、???配合團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目相關(guān)工作。
????任職要求:
????1、??信息安全、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
????2、??熟悉開(kāi)發(fā)安全、WEB應(yīng)用安全、代碼審計(jì)、漏洞挖掘、滲透測(cè)試中的一項(xiàng)或多項(xiàng);??
????3、??了解網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)政策;
????4、??具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確反饋客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題及需求;
????5、???具備行業(yè)相關(guān)資質(zhì)的優(yōu)先考慮錄用,包括并不限于CISSP/CISP等。