1.?會(huì)員管理：負(fù)責(zé)新會(huì)員購買轉(zhuǎn)化、會(huì)員流失喚醒等會(huì)員維護(hù)體系的建設(shè)和方案，增加顧客復(fù)購率，有效提升品牌VIP顧客的黏性；
2.會(huì)員營銷：制定并完善會(huì)員權(quán)益方案，豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃針對會(huì)員的主題營銷活動(dòng)或營銷方案，提升老客戶回購；
3.數(shù)據(jù)分析：整合部門營銷數(shù)據(jù)，日常會(huì)員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)分析，利用數(shù)據(jù)銀行和會(huì)員數(shù)據(jù)中心做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用，撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報(bào)告；
4.客戶維護(hù)：通過CRM軟件、短信、彩信、郵件等工具，跟會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，提升會(huì)員活躍度；
5.項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)各品牌店鋪會(huì)員營銷，主動(dòng)合理安排資源，不斷優(yōu)化工作流程，與IT、第三方供應(yīng)商一起，根據(jù)發(fā)展需要，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)流程及系統(tǒng)優(yōu)化；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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