工作職責(zé):
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)營運(yùn)各項(xiàng)政策、管理制度、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域樓層日常經(jīng)營秩序維護(hù)及商戶溝通工作;
2.裝修及現(xiàn)場管理:商戶進(jìn)撤場手續(xù)辦理,協(xié)調(diào)處理商戶裝修過程中的相關(guān)事宜,確保商家交場、收鋪、裝修、開業(yè)等過程順利推進(jìn);
3.每周、月、季度、半年度、年度、節(jié)假日、店慶收集整理管理范圍內(nèi)商戶銷售數(shù)據(jù),并進(jìn)一步進(jìn)行分析;
4.舉辦重大活動(dòng)時(shí),跟進(jìn)管理范圍內(nèi)商戶的活動(dòng)籌備,促銷措施落實(shí)情況;
5.對商戶提出的各項(xiàng)問題,給與及時(shí)解決與反饋;
6.及時(shí)解決顧客針對商戶商品質(zhì)量、人員服務(wù)等方面的投訴;
7.監(jiān)管商戶進(jìn)、撤場手續(xù)的辦理及裝修進(jìn)度的完成。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2.一年以上商業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)運(yùn)營特點(diǎn),有大型知名購物中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生);
3.熟練使用office辦公軟件。
4.加分項(xiàng):
(1)熟悉商業(yè)行業(yè)法規(guī);
(2)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及商業(yè)規(guī)劃,對商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營特點(diǎn)和管理工作流程、租務(wù)管理、客戶關(guān)系管理及營銷管理等工作有一定的了解;
(3)具備現(xiàn)場管理能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力、整合商戶資源能力、擬定銷售提升措施能力;
(4)執(zhí)行能力強(qiáng),能快速理解并執(zhí)行公司經(jīng)營政策。