一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的售前和售后工作；
2、熟練掌握公司軟硬件產(chǎn)品的安裝及功能使用；
3、提供技術(shù)支持、培訓(xùn)及指導(dǎo)客戶使用期間能流暢使用本公司產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)客戶使用產(chǎn)品期間的用戶答疑、咨詢服務(wù)等支持類工作，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢，確?？蛻魸M意度；
5、總結(jié)客戶提出的疑問和建議，反饋給相關(guān)部門，協(xié)助進(jìn)行問題解決、產(chǎn)品改善等工作；
6、了解市場競爭對(duì)手行情，做好相關(guān)市場需求收集及分析；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶、公司銷售及其他部門做產(chǎn)品、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)；
二、任職資格:
35歲以下
1、中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)信息工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、一年及以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景；
3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力；
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力；
5、具有工控產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
?工作地址：深圳/東莞