崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)Promessa婚嫁定制專營分店顧客經(jīng)營與接待,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的產(chǎn)品介紹,執(zhí)行品牌全渠道的銷售,從預(yù)約到銷售跟進(jìn),?籌劃儀式感及后續(xù)銷售等跟進(jìn),幫助顧客挑選心儀的產(chǎn)品,完成個人及店鋪銷售指標(biāo)。
2.提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),建立并維護(hù)長久的顧客關(guān)系,讓顧客體驗(yàn)品牌文化和服務(wù)品質(zhì),不斷提升顧客滿意度。
3.根據(jù)指引收/擺貨,保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔
4.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向上級提出反饋
5.處理顧客查詢、定制進(jìn)度、交貨、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報(bào)
6.根據(jù)指引嚴(yán)格執(zhí)行貨品保護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管理
職位要求:
1.高中或中專以上學(xué)歷,2年以上珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生可考慮銷售顧問
2.具備珠寶相關(guān)資格證書優(yōu)先,有珠寶定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.良好的執(zhí)行能力及溝通能力,有耐心,善于聆聽
4.良好的邏輯思維能力和行動力
5.外形亮麗、端莊大方、氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)
工作地點(diǎn):河北省石家莊市萬象城Promessa珠寶高端定制店
備注:薪酬范圍顯示數(shù)據(jù)不作參考,將執(zhí)行公司薪酬制度