崗位職責(zé):
1、公司級(jí)流程規(guī)劃、建設(shè)與監(jiān)督,公司業(yè)務(wù)開(kāi)展流程的優(yōu)化、每年組織流程評(píng)審,工作公司各級(jí)人員權(quán)限手冊(cè)的設(shè)計(jì)、優(yōu)化及完善;?
2、對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)需求,推動(dòng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)改造需求的實(shí)現(xiàn),降低內(nèi)部銷售運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并提升組織效率。
3、公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中管理制度的設(shè)計(jì)、推動(dòng)實(shí)施、評(píng)審、優(yōu)化、監(jiān)督管理。
4、基于公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析模型;設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)監(jiān)控模型,如指標(biāo)設(shè)計(jì)、報(bào)表設(shè)計(jì)等,推進(jìn)落地并維護(hù)優(yōu)化,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)行專項(xiàng)分析報(bào)告;定期輸出公司經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
5、通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析對(duì)業(yè)務(wù)管理者提供策略支持和建議,能從數(shù)據(jù)變化中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題,診斷業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和潛在問(wèn)題,預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)推進(jìn)趨勢(shì),提升產(chǎn)品,系統(tǒng),內(nèi)部管理效率和效果。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控商機(jī)流轉(zhuǎn)全過(guò)程、優(yōu)化商機(jī)管理制度;并輸出產(chǎn)出率、商機(jī)漏斗等分析,推動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。
任職資格:
1、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),全日制本科以上學(xué)歷,男女不限,具有ICT、ISP行業(yè)背景優(yōu)先;
2、具有重大項(xiàng)目(如ERP、CRM等經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng))導(dǎo)入實(shí)施經(jīng)歷,包括需求規(guī)劃、系統(tǒng)選型、實(shí)施、運(yùn)維、升級(jí)等管理工作。
3、熟悉流程管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、營(yíng)運(yùn)管理的基本理論、方法、工具,能夠獨(dú)立策劃企業(yè)流程管理規(guī)劃、營(yíng)運(yùn)管理制度并實(shí)施;
4、具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,有流程管理軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、熟練使用辦公軟件,尤其是excel及ppt,具有數(shù)據(jù)分析工作、經(jīng)營(yíng)分析崗位經(jīng)驗(yàn);
6、能熟練運(yùn)用SQL/SAS/R/SPSS/Tableau/Python/Power?BI等數(shù)據(jù)分析工具及語(yǔ)言中的二種,有清晰數(shù)據(jù)分析思路和數(shù)據(jù)建模方法論;熟悉BI數(shù)據(jù)方案體系,BI報(bào)表系統(tǒng)自動(dòng)化建設(shè)優(yōu)先。