職位描述：
1、服務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控。根據(jù)年度維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，每季度對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行回顧和調(diào)整，全程對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
2、日常維護(hù)與監(jiān)控。協(xié)助客戶對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和例行監(jiān)控，并提供維護(hù)服務(wù)記錄。
3、日常巡檢服務(wù)?，F(xiàn)場每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，并提供巡檢記錄。
4、信息分析整理。協(xié)助客戶管理設(shè)備資產(chǎn)信息（序列號(hào)、維保起始時(shí)間）、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔ⅲ↖P地址、接口、對(duì)端設(shè)備等），為后續(xù)運(yùn)維工作提供參考依據(jù)。
5、故障與問題處理。配合解決由于硬件設(shè)備本身原因造成的故障和問題，并恢復(fù)業(yè)務(wù)。
6、設(shè)備硬件維護(hù)。根據(jù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備的備件服務(wù)級(jí)別，進(jìn)行快速備件更換。
任職資格：
1）全日制大專以上學(xué)歷；
2）1年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，能熟練配置cisco、華為、H3C等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
3）具有相關(guān)廠家網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證者優(yōu)先