1、主動,對平臺注冊用戶,執(zhí)行外呼任務(wù),引導(dǎo)客戶需求,進行外呼項目管理,按照銷售話術(shù)和業(yè)務(wù)流程,完成外呼營銷,建立合作關(guān)系;
2、用戶運營體系的搭建、維護和完善,包括用戶的激活、留存等機制,完成銷售及用戶開拓指標;
3、引導(dǎo)客戶需求,根據(jù)客戶反饋信息,分析、明確客戶需求,挖掘客戶潛在需求,并針對客戶業(yè)務(wù)提供合理建議;
4、總結(jié)與提煉客戶電話營銷過程中的問題與需求,提單給客戶服務(wù)部門,督促其及時優(yōu)化與完善;?
5、匯總、收集業(yè)務(wù)知識信息,整理話術(shù)文檔成稿,積累用戶營銷知識;
任職要求:
?1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有一定的電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
?2、對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)和發(fā)展方向有一定了解;
?3、有較強的電話溝通,和服務(wù)意識,善與人溝通,親和力佳,團隊合作意識強,能承擔(dān)較強的工作壓力。
享受職工正常的社保五險一金,國家規(guī)定法定節(jié)日假期及節(jié)日福利,培訓(xùn)及晉升通道,月、季團建福利,?固定底薪?+??業(yè)績提成?,公司背景及實力雄厚;