1、受理客戶遇到的軟件、硬件故障(BUG、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、通訊等);
2、分類自己不能解決的客戶問(wèn)題,反饋至相應(yīng)部門或同事;
3、做好客戶與技術(shù)實(shí)施人員的溝通樞紐工作;
4、及時(shí)、按時(shí)向上級(jí)反饋客戶情況;
5、對(duì)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有一定經(jīng)驗(yàn);
6、不定期出差(省內(nèi)1-2天);
任職要求:
1、男女不限,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有新零售行業(yè)軟硬件、技術(shù)支持類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、會(huì)基本的電腦系統(tǒng)、打印機(jī)系統(tǒng)、路由器系統(tǒng)安裝;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)(會(huì)基本的拆、裝機(jī));
5、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6、踏實(shí)穩(wěn)重,具有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度;
薪酬福利:底薪+提成++獎(jiǎng)金+級(jí)別工資
上班時(shí)間:.早九晚六,做六休一,節(jié)假日正常休,不加班;
培訓(xùn)計(jì)劃:入職專業(yè)培訓(xùn)+老帶新的輔導(dǎo)模式更快熟悉業(yè)務(wù);
公司地址:一環(huán)路磨子橋新世紀(jì)商業(yè)中心東樓13A?(地鐵三號(hào)線磨子橋站D口?前行600米);
聯(lián)系電話:028-66878667