團隊負責中國移動云MAS業(yè)務平臺在全國的運營維護工作,在武漢設有全國服務熱線中心,提供7X24熱線服務,協(xié)助客戶解決使用過程中的各類問題;同時在全國主要省份設有常駐機構,負責協(xié)助相關省份云MAS業(yè)務開展,提供本地化運營支撐服務。歡迎應屆畢業(yè)生投遞!!!
?崗位職責:
1.?負責所在區(qū)域云MAS業(yè)務產品及相關系統(tǒng)的移動客戶經理培訓工作;
2.?負責所在區(qū)域重要客戶的現場服務需求響應;
3.?負責所在區(qū)域云MAS產品的售前支持及售后問題處理;
4.?配合所在區(qū)域移動公司完成云MAS產品任務指標;
5.?完成所在區(qū)域的相關周期性統(tǒng)計數據整理分析工作;
6.?管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
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任職資格:
1.?計算機及相關專業(yè)本科以上學歷;
2.?有通訊行業(yè)集團類產品相關服務經驗者優(yōu)先;
3.?能熟練使用Office相關辦公軟件;
4.?性格開朗、具備良好的語言溝通能力、思維敏捷、學習能力強;
5.?較強的團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新務實,積極主動,有責任心、執(zhí)行力強。
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公司福利:
1、優(yōu)秀員工帶薪出國游;
2、按照國家標準繳納五險;
3、每年5天帶薪年假;
4、工作滿一年可享受工齡工資,每年持續(xù)遞增;
5、享受國家法定節(jié)假日和節(jié)假日禮品福利;
6、免費專業(yè)培訓,入職培訓;
7、定期員工體檢,家屬體檢享受6折優(yōu)惠;
8、每月生日Party并發(fā)放精美禮品;
9、定期組織文體活動、聚會、聚餐;
10、舒適的辦公環(huán)境,空調、冰箱、微波爐等設備齊全。