公司簡介：本公司主營油畫，裝飾畫，工藝品的研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、出口，有自營的工廠，是工貿(mào)型的出口企業(yè).?公司以“厚德載物，誠毅待人”為經(jīng)營理念，匯聚了一群愛事業(yè)、?愛生活、更愛拼搏的電商伙伴追求卓越為工作執(zhí)行標準，立志成為一家創(chuàng)新服務的先進電商服務企業(yè)，致力成為行業(yè)標桿！期待著有夢想有活力的小伙伴們能夠加入我們，成長為獨擋一面的強者。
崗位職責：
1.售前：在線服務買家，推薦產(chǎn)品，幫助客戶順利購物，日常銷售工作。為客戶導購，產(chǎn)品介紹，負責為客戶解答咨詢，促成買賣成交
2.售后：指導客戶使用產(chǎn)品，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，接待異常訂單咨詢，處理退換貨。交接配合售后伙伴交涉，減少店鋪損失。
3.日常工作：優(yōu)化使用教學和輕度使用教學和輕度操作店鋪后臺，配合運營伙伴推動店鋪優(yōu)化
崗位要求：
1.喜歡電商，熟練網(wǎng)購流程，熟練操作電腦
2.打字速度快，能同時應對多個人的聊天咨詢問題
3.有淘寶，天貓等二類電商平臺相關(guān)的客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4.吃苦耐勞，能接受換班制度
學習能力強，有經(jīng)驗者優(yōu)先，有晉升機會
【薪資架構(gòu)】固定薪資、五險、午餐補貼、交通補貼
【工作氛圍】辦公環(huán)境寬敞舒適、伙伴和諧、正能量、注重個人成長、
【員工活動】唱K、聚餐、生日禮品、國內(nèi)游、優(yōu)秀員工境外游、戶外拓展
【假期福利】國定假日、特殊假期（婚假、產(chǎn)假）
公司名稱：廈門優(yōu)畫藝術(shù)品有限公司
上班地點：廈門海滄泰地海西B座1508室?（地鐵口旁）