電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-28
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	2年以上
工作地區(qū)：	福建.廈門	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-18	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險住房公積金帶薪年假年終雙薪績效獎金加班補(bǔ)貼出差補(bǔ)貼節(jié)日福利定期體檢員工旅游每年多次調(diào)薪全勤獎工作制服

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓京東客服銷售咨詢、信息查詢及疑難解答工作；
2、通過溝通，引導(dǎo)挖掘客戶需求，提高在線購買成功率；
3、協(xié)助客戶訂單登記，對后臺訂單進(jìn)行審核處理；
4、協(xié)助產(chǎn)品上新工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨處理；
5、負(fù)責(zé)客戶意見分類整理分析，提高客戶在線滿意度；
6、需了解用戶運(yùn)營領(lǐng)域相關(guān)知識。
任職要求：
1、一年工作經(jīng)驗，可接受優(yōu)秀畢業(yè)生；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，高度的工作熱情和進(jìn)取心，服從工作安排；
3、一定的銷售意識和銷售能力，較好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力；
4、熱愛電商領(lǐng)域，有銷售、客服工作、文案策劃經(jīng)驗優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

華祥苑創(chuàng)立于2001年，是集種植、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司擁有安溪鐵觀音種植基地近5000畝，信陽毛尖種植基地3700畝，近30000平米國內(nèi)最現(xiàn)代化加工基地，全面通過iso9001國際質(zhì)量管理體系和國家食品質(zhì)量安全qs認(rèn)證，融肖氏百年傳統(tǒng)技藝和現(xiàn)代技術(shù)于一身，成為茶產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。?
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公司十多年來共榮獲行業(yè)、省級與國家級重大榮譽(yù)60多項，包括福建省名牌農(nóng)產(chǎn)品、省品牌農(nóng)業(yè)企業(yè)金獎、省著名商標(biāo)等，先后成為釣魚臺國賓館禮茶、聯(lián)合國絲綢之路紀(jì)念茶，入選奧林匹克博覽會，08年特制中國頂級茶葉——英倫風(fēng)尚禮贈英國皇室安德魯王子，并且在各類國際茶文化會上屢獲“茶王”稱號。目前華祥苑茗茶在全國發(fā)展了獨具特色的茶葉專賣店五百多家，網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)各大省市，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。?
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華祥苑人承襲肖氏祖輩“勤、誠、樸、實”的優(yōu)良傳統(tǒng)，立足廈門、廣納賢才，帶著弘揚(yáng)中華國飲的理想，在安溪建立最高環(huán)保規(guī)格的有機(jī)茶園基地，實施鐵觀音茗茶規(guī)?；a(chǎn)、品牌營運(yùn)戰(zhàn)略。經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前已形成多元化經(jīng)營格局，旗下?lián)碛懈＝ùê筒铇I(yè)有限公司、福建珍好吃食品有限公司、北京華祥茗苑茶業(yè)有限公司、安溪華祥苑有機(jī)茶園有限公司、福州華祥苑茶業(yè)有限公司等全資子公司。

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